食品安全，一直以来都是社会舆论的热点与痛点话题。作为知名企业，星巴克应该公开消费者对于食品安全问题的疑惑，还给消费者应有的知情权。
“我在星巴克点了一杯香草拿铁咖啡，一小时后拉了几次肚子，星巴克的品质已经轮到路边摊了吗?我需要一个解释。”近日，消费者李女士这样投诉星巴克。
在中国质量万里行消费投诉平台上，对于星巴克咖啡饮用后导致身体不适的投诉不在少数。
“2019年1月6日下午，我通过专星送买了两杯咖啡和朋友一起喝。新年嘛，特别选了两款新年特供，结果朋友那杯‘流光溢彩新年拿铁’咖啡加了一份浓缩咖啡的，味道还是淡，而且有股怪怪的中药味，非常失望。另一杯‘桃意浓浓抹茶拿铁’咖啡基本没有桃味，满嘴抹茶味，而且特别甜腻，完全没有抹茶或桃的清爽。除此之外，喝完咖啡后，我们两人分别有一定程度胃难受，头晕等不适症状。”上海消费者文文(化名)称。
湖南消费者张女士称，在星巴克购买了一杯热拿铁，喝完后，一下午肚子都不舒服。
在微博、天涯等网络平台上，吐槽饮用星巴克所售饮品后，身体出现不适的网友大有人在。
此前，有多名新浪微博员工在微博中爆料，称同事饮用星巴克产品后，有多人出现了腹泻、不适症状。
针对此事，北青报曾报道，最严重一人腹泻多达6次，一些人还出现胃痛症状。由于肠胃出现不适者过多，当天下午公司七楼与八楼的厕所爆满。
微博名为“陈先生”的网友介绍，同事们饮用星巴克产品后陆续开始拉肚子和胃部不适，症状一直持续了一天。
据当事人刘先生称，身体不适的同事来自公司不同的楼层和区域，当天并没有共同饮食，唯一共同点就是喝了星巴克的咖啡和茶。
当事人王先生回忆称，中午他与几十名同事购买了星巴克鼎好店的咖啡和抹茶，下午就有多人腹泻。他说，公司内部进行了统计，共有35人身体不适，其中有29人腹泻。
2017年，英国“BBC Watchdog”调查部门在英国三大咖啡连锁店Starbucks、Costa Coffee以及Caffe Nero进行冰品饮料抽查检验，没想到结果却是这三间咖啡店所使用的冰块都被查出有fecal bacteria粪便大肠杆菌的踪迹，而重点是这细菌更是粪便中才会有的，不应该出现在食品中。
