瑞幸咖啡和QQ一起开店了,进门就有“滴滴滴”QQ上线提示音,店内全是“回忆杀”!
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昨天,在营销上一直以“燃烧着人民币”称著的瑞幸咖啡,又有大动作了。
这一次,瑞幸咖啡与腾讯联手,在深圳南山区共同推出了互联网创业怀旧主题咖啡店「1999 beta」 ——腾讯QQ·20年创业主题店,并在昨天正式开业。
1999年,初代QQ「1999 beta」正式上线,而「1999 beta」主题咖啡店,也是为了纪念这个“荣光”时刻而设,将关于QQ和1999年的回忆杀,都“搬运”到了这家咖啡馆中。
同时,咖啡馆还发了一个更为“撩人”情怀的大招:
开业一个月内(3.25-4.24),消费者到店出示已登录的5位数/6位数QQ号,可免费获得拿铁一杯 。
01 让人穿越20年时光的沉浸式场景 满满的“回忆杀”
20年前“小马哥”马化腾的办公桌,多个经典QQ头像和QQ对话,都被复刻进这家主题咖啡馆里。
最大亮点:腾讯第一张办公桌
如今回首,20年前腾讯的创业故事,总是带有一丝传奇的色彩,而腾讯第一张办公桌——马化腾的办公桌 ,可以说是这个故事的岁月留声机。
而这个“留声机”被「1999 beta」主题咖啡店完美地复刻至了店内:初代小企鹅,老款台式电脑,一张布满老照片的办公桌 …按照原貌复刻的“腾讯第一张办公桌”,让人马上就“沉浸”到20年前的故事环境当中,成为了店内热门的打卡之处。
同时,办公桌的抽屉里还设计了一本1999年的留言薄,进一步撩动到店人群的“回忆杀”,加强互动和到店的情感体验。
最有共鸣的设计:双面青春柱
QQ可以说是如今80、90后一代人青春回忆里无法抹去的浓重一笔,而这群人恰恰是瑞幸咖啡的核心用户。
「1999 beta」主题咖啡店设计的双面青春柱,则把这代人的青春回忆“打印”到店内:
50个经典QQ头像和经典QQ对话被搬上其中一根立柱上 ;
另一根柱子上则是1999年的“机情岁月” :电视机、打字机、收音机、红白机、老相机…
同时,顾客进店时,“滴滴滴”的QQ消息提示音便会随之响起 。
这些“心机”的设计,很自然地吸引了顾客们的注意,他们深情的目光望过去,满眼都是自己从前眼巴巴地守在电脑前聊QQ的样子,这也使咖啡馆讲述1999年的“故事”显得水到渠成。
另外,店内还有多只瑞幸咖啡x腾讯的定制版QQ,堪称打卡拍照的人气王。
02 特别定制的主题菜单+杯套:全是年轻人喜爱的“吐槽”梗
「1999 beta」主题咖啡店可提供大师咖啡、小鹿茶、鲜榨果蔬汁、BOSS午餐等,堂食、自提、外送相结合。
不光在场景上讲故事,瑞幸咖啡还在菜单上下功夫,使得消费者的店内情感体验形成“闭环”。
「1999 beta」主题咖啡店设置了13款专属咖啡 ,单品名称全部都是围绕程序员和乙方常见的“吐槽”梗 ,如:需求、预算、用户体验、改稿、终版等…使客户在点单时会不自觉会心一笑,将腾讯里常见的工作场景和自身产品很好地融合了在一起 。
另外,杯套上也“大有文章”。将用户亲历的 QQlogo变化 、 常见的QQ昵称 和初代用户的流行语等印在了杯套上 ,这些充满“话题点“的设计,让人很容易与身边的朋友进行分享,进一步形成二次传播。
据悉,这款瑞幸和QQ联名款杯套也将陆续在全国上线 。
03 进击的瑞幸咖啡 2019年还要再开2500新店
尽管市场上充斥着对瑞幸咖啡褒贬不一的评价,但不可否认的是,瑞幸咖啡似乎正沿着自我的“职业规划”清晰地前进。
去年年底,瑞幸咖啡杯被曝“9个月亏损8.57亿人民币 ”,而创始团队甚至回应:全年的亏损会大于这个数,亏损符合预期。似乎让坊间对瑞幸咖啡这种烧钱运营判了“死刑”。
但同时,根据瑞幸咖啡官方数据,截至2018年底,已在全国22个城市开店2073家 ,100%为直营店,积累消费客户数量1254万 ,出售8968万杯 ,自提比例提高到61% 。仔细算下来,投入8亿多,获客1000万+,开店2000家+,获客成本不过约80元/人,店铺投入40万/店 ,瑞幸真的是“巨亏”么?
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另一边厢,今年2月底,瑞幸咖啡更是传出了“赴美上市”、进入上市静默期的风声。根据路透社报道,瑞幸咖啡正在以30亿美元的估值 寻求在美IPO,同时准备向包括高盛、摩根史丹利等在内的投行贷款2亿美元。虽然瑞幸咖啡对此传闻回应“关于传言,不予置评” ,但是根据过往企业回应的经验来看,瑞幸咖啡上市一事并非空穴来风。
进入2019年,瑞幸咖啡的“烧钱”之路,亦并未停止。
3月11日,瑞幸开启了为期十周金额共计5000万元的“撒币”活动。
不可否认的是,在“烧钱”的同时,瑞幸咖啡的融资能力也是扛扛滴。在2018年,它分别在7月和12月完成和获得2亿美元A轮 和2亿美元B轮融资 ,同时投后估值在短短5个月里,由10亿美元(A轮)翻倍至22亿美元(B轮) ,成为不折不扣的独角兽企业。
无论坊间评价如何,瑞幸咖啡每次的营销动作就像是石子投入平静的河内,总能在行业引起讨论的“水花”,这个现象本身就足以证明瑞幸咖啡的营销功力“颇深” ,不缺流量的品牌,总不会死得太快。
就像本次瑞幸咖啡联手腾讯打造的「1999 beta」主题咖啡店,不但成功地以消费者认可和互动感的方式,讲述了“腾讯QQ创业20年”这一本身不算十分有趣的故事。还相当恰当地将自身产品和品牌理念(年轻、互联网咖啡),通过定制版QQ、特色菜单和杯套等细节元素,完美地与主题故事融洽在一起,打造了一个主题咖啡馆的典范。
而瑞幸咖啡也在今年1月初立flag:
2019年的目标是新建2500家门店;
2019年底总数超4500家;
在门店和杯量全面超越星巴克,成为中国最大的连锁咖啡品牌
2019年,它立的flag会被打脸吗?我们拭目以待。在“鼓掌声”与“巴掌声”之中,瑞幸咖啡正在走着一条属于它自己,充满鲜花和荆棘的道路。