虽然被大众点评的评论坑过，但平心而论，点评的推荐至少不会让你“爆粗”。
相信，无论对餐饮商家或是消费者，大众点评都有其价值，这话比较公道。
餐饮行业之所以混乱，无关乎美团或者大众点评本身，只关乎人性，私欲，资本大规模入局餐饮后的混合效应。
几日前，一条大众点评将被美团改名或被直接放弃的消息甚嚣尘上。
传闻表示，为了提高DAU（即Daily Active User，日活跃用户数量） ，所有美团的产品将整合进一个APP中，点评的数据输入、关系链输入和流量输入等都将被“抽干”。
具体来讲，点评最核心的资产——UGC （即User Generated Content，用户原创内容 ）评论将在美团端展示；外卖、酒旅等流量全部输送给美团。
因为这之前刚出现摩拜单车改名“美团单车” 一事，所以传闻一出，就被大量转发，迅速登上热搜。
2月20日，大众点评官方微博发布公告，称如果有人说要关闭大众点评app，“用户不答应，我们也不答应”。
这种回应看起来有不得不保卫自己的意思。
点评被传改名的背后，或与这几年来“点评”出现商户、用户逃离隐忧相关。
商户“逃离”的隐忧， 从美团点评合并说起
大众点评创立于 2003 年，以消费点评起家，2015 年跟美团合并。
合并时声明称，两家公司在人员架构上保持不变，将保留各自的品牌和业务独立运营。
至今，大众点评仍然是不少人选餐厅吃饭的重要决策工具之一，近年来推出的「黑珍珠餐厅指南」，更显示它有进一步建立美食领域话语权的野心。
2015年，在资本方的撮合下，大众点评并入美团。
有报道称，大众点评的创始人与高管团队，曾经因此嚎啕大哭，内心诸多不甘，因为大众点评当时已经12岁，而美团才成立5年。
此后市场上出现“新美大”：美团在前，大众点评在后。
然而对于商户们来说，“新美大”的诞生，或出现了一些对他们不太有利 的情况。
推广费用或有提升。
在美团点评合并之前，大众点评的商务规则还是比较清晰简练的。
只要你的服务和商品让用户满意，有流量、在平台上有点评，很容易就能增加曝光量，好评多的店自然就能得到好生意。
在“新美大”平台上线后，扣点情况似乎加重，同时，想要得到排名、曝光率，一些时候每月得额外多花大小不等的费用去应付商户通系统。
推广规则似有混乱。
“新美大” 合并后，商户们被要求适应新的推广体系，不过，点评的体系似乎变得难以捉摸。
以往花点钱就有效果的推广，现在花了大钱好像也见不到应有的效果。
一些商户花了大几万元找美食大号头条做推广，希望给大众点评商户评价区带来优质好评，收获的却是恶意差评。
一些新店开业，按以往做法找亲朋好友好评，或者刷团购销量，或者特意给消费者折扣价换来好评。
在大众点评全新的算法体系下，这些做法都会被判为“作弊” ，情节严重的商户还会被封店7天。
此外，点评开始向商户们“推介”他们的推广工具——推广通。
但该体系的效果似乎并不能对得起不菲的收费。
有商户反应，在美团大众点评合并之前甚至还是五星门店，如今在推广通花的推广费用比以前高得多，却生意低迷。
简言之， 从商家的角度看，美团与大众点评的合并后，日子没有以前好过了。
在这种情况下，逃离意愿加强肯定无法避免。
不只是商户， 用户也存在逃离美团的隐忧
2019年2月20日，人民创投发表了一篇题为《逃离美团外卖：餐馆称佣金上涨?一单外卖挣不到一元钱》 的文章。
在该报道中，作者走访了全国各地多位中小餐饮商户经营者，显示出抽点越来越高，外卖店持续亏损，竞争越发激烈等问题。
抽点越来越高。
文中说，在广州市天河区经营餐馆的张磊对现状非常发愁。
他的小店非常依赖外卖生意，2018年，美团平台对外卖收取的佣金比例为18%，而后逐渐涨到了20%，2019年春节前后，佣金抽成已上升至21%，部分商户甚至高达25%。
与张磊在同一条街上经营的商户们，已经纷纷撤退走人。张磊也在犹豫，佣金比例节节升高已经让外卖业务难以为继，他的小店看起来也难再持续。
外卖店持续亏损。
在北京市大兴区同样经营着一家餐厅的张建已经下定决心要离开。
他给记者算了一笔账：
普通的餐饮业毛利率大约在60%左右，看似挺高，但扣除食材成本后大约只有48%的样子。
这个毛利率还要刨去水电煤气、人工成本等，再加上美团平台不断上涨的佣金抽成，这个行业就真的很难做下去了。
目前的美团平台，对金额在21元以上的外卖单统一收23%的佣金，如果单子金额不足21元，则收取每单4.5元的固定费用。
这样的费用状况对小商户们而言可能是一笔不小的负担，而且市面上有种预计，美团接下来还会继续提升佣金。
张建统算下来后，果断决定将店面转让出去，不再做外卖餐饮的业务。
另一边，消费者离开美团的意愿似乎也有加强。
以往美团平台上不少老字号、家乡店、网红店等品牌，一直备受消费者喜爱。
美团提升佣金抽成的同时，用户发现现在买东西的价格好像比以前贵了一些。
而消费者对价格敏感度是很高的，暗中提价的情况一旦出现，就会损耗消费者的忠诚度甚至不再愿意购买。
相对应的，一些优良商家由于佣金的上涨，商品价格不得不提升，亦或是维持原价而选择服务品质持续降级，慢慢流失原有的消费客群。
在美团与点评合并之前，由于两家平台的充分竞争所带来的红利效应，消费者用户往往能够获得很多补贴和打折优惠。
但是在合并后，用户们却发现这些优惠好像不见了。
换句话说，用户没有从这次合并中得到更好的使用体验，他们的生活似乎并没有如王兴当初承诺的那样变得“更美好”。
众所周知，美团作为一个交易平台，其定位与大众点评这样一个信息平台相比有明显差别。
若美团强行将点评的优质用户引导至定位为交易平台的美团，其转化率必然会出现大量流失，而美团也沉淀不下什么有价值意义的东西。
可以想象，如果真的出现最后只余美团的情况，商家压力会越来越大、用户体验也越来越差。
长此以往，无论入驻的B端商家还是外卖的C端消费者都会渐渐对美团平台产生疏离感，原有的情感连接不复存在。
这样下去，商户、用户逃离的隐忧有变成现实的可能。
美团应该少一些零和博弈
零和博弈：指参与博弈的各方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”，双方不存在合作的可能。
2018年9月份，美团在港股终于实现IPO。
IPO: 指一家企业或公司 （股份有限公司）第一次将它的股份向公众出售（首次公开发行，指股份公司首次向社会公众公开招股的发行方式）
当时在一级市场上美团的定价是相当高的。其定价依据就是自我包装的“新型经济体”形象。
而随着经营状况被不断披露，投资者们似乎越来越不接受这个定位。
从2018年Q3财报来看，美团的营收主要来源仍然是外卖佣金，该收入在其总营收中占比高达71.1%。
这说明美团仍然是一家传统型的企业，在美团股价的定价权逐步向二级市场转移的今天，投资者越来越关注其财报数据，而不是其自我包装的形象。
自上市以来，美团的股价一路走跌，其总市值一度蒸发掉3千亿港元。
或许是因为不满美团股价持续下跌，投资人开始对美团决策层施加压力，要求尽快采取措施稳定股价。
面对资本市场的压力，从市面上的信息看，王兴等似乎也拿不出什么太好的办法来。
虽然之前有做组织架构调整，提出了“Food+ Platform” 战略，但对股价并没有太多的作用。
而王兴想要短期内做出好看的数据，较为可行的措施就是提升佣金比例。
所以，美团外卖提高抽点，弄出了复杂推广体系，如“点金推广”以及“揽客宝”等工具。
当前，美团真正应该做的，是要顶住资本的压力，安抚好B端商家，服务好消费者。
以复杂推广规则、涨抽点来与中小商户零和博弈以提振股价的做法，目光不够长远。
这样下去，只会让商家们逐渐背离美团平台，也让消费者们对美团产生反感。
大众点评何去何从
截至目前，美团点评的市值已经达到 3215.98 亿，而作为美团手里的一颗棋子，大众点评终究会何去何从。
Uber、百度外卖和摩拜单车的例子在前， 在弱肉强食的资本市场中，合并或收购的品牌被边缘化成为「弃子」似乎早已见怪不怪。
这种做法能帮助降低管理成本，但往往会牺牲掉原品牌的形象价值，甚至导致部分用户流失。
新美大之前，互联网世界里最大两起合并案，滴滴与快滴、58 与赶集，人们看到的结果是市场更大、用户更多的一方。
即滴滴和 58 成了新公司主导势力，而另一方的品牌都被弱化。
快的发生在一年之后，赶集则几乎立刻被执行。
事实上，在滴滴和 58 的两起合并案中，不管是从商业模式、主营业务、成本结构来看，合并双方互为对方的镜像。
因此留一个舍另一个是可以强化规模效应和减少内耗的。
反观大众点评和美团，两家原本的业务其实并未完全重合，美团偏向于团购、外卖、酒店、电影票等的销售，
而大众点评包含团购、优惠、在线预定点餐三个方面，团购只是其中的一部分。
然而如今的美团，业务范围已经几乎完全覆盖掉大众点评。
大众点评可能最大的价值在于用户对商家的评价信息 UGC，这也正是导致此次风波的主要因素。
那么未来美团是不是会让大众点评一直一直独立下去？商界的打脸和反转我们早已经习以为常，且用且看。
虽然张涛在大众点评和美团合并后，已经许久没有在公众面前出现...
但我们依然期待，他创造的橙色公司，那个一只脚离地，似乎小人在舞蹈的LOGO，能够倔强地留在大家的手机上，并继续存在下去。
