还想在瑞幸咖啡(Luckin coffee)薅羊毛?没那么容易了。
最近,瑞幸咖啡在北京和上海两大城市的门店悄然上调了免配送费的门槛,从原来的35元上涨至55元。这意味着,现在即使购买两杯瑞幸最贵的咖啡(27元档),也还得支付6元的配送费。
据界面新闻记者了解,目前除北京、上海外,在成都、广州、深圳等其它城市,消费者仍然能享受35元起免配送费的服务。
瑞幸咖啡就此回复界面新闻称,公司确实对北京和上海门店的外送费用进行了调整,“外送费的优惠减免政策根据情况动态调整,具体价格以APP显示为准”。
显然,这家靠外卖迅速走红的咖啡品牌,要从门店数最多的两大城市开始削减配送成本了。截至11月底,这家公司已在中国的20多个城市开设了超过1700家门店,其中300家在北京,上海有近250家。
此前通过一系列意在提升客户粘性的补贴互动方式、及线下门店的快速扩张,瑞幸咖啡迅速扩展了它的市场份额。今年7月,瑞幸咖啡宣布完成A轮2亿美元融资时,其创始人钱治亚称,瑞幸咖啡的促销和补贴还会持续“相当长的时间”。此后,瑞幸咖啡还上线了轻食系列(蛋糕、司康、三明治等),并长期性地进行5折促销,折后价格在6.5-12.5元。
现在看来,关于促销和补贴还会持续“相当长的时间”的承诺似乎正在瓦解。
尽管瑞幸方面并未向界面新闻透露其在重点城市提高免费配送门槛的原因,但在市场新加入者增多、竞争越发激烈的现实面前,瑞幸通过优惠补贴吸引消费者的模式,不仅成本居高,还面临如何增加顾客粘性、提高复购率的问题。
此外,如果未来想上市,降低成本以获得好看的账面数字,也是瑞幸必须考虑的事情。
据路透社11月报道,瑞幸咖啡正进行新一轮融资,金额在2亿至3亿美元。此前,这家公司还与投资银行就海外首次公开募股(IPO)进行了早期讨论,最有可能在香港或纽约进行。但瑞幸此前在回复界面新闻时称该消息并不准确。