打折促销,吃饭不要钱,那这家店靠什么赚钱?
餐馆用什么方式最能吸引顾客?
开过店的人或许都知道:打折!
打折了,最低五折
第二杯半价
办理会员卡,八折优惠
… …
还别说,这样的优惠活动确实也能吸引一定的客流。
可要是通过打折这样的优惠活动,让餐厅天天爆满,还能赚钱赚到手软,那就有一定难度了。
但凡事总有例外。
有这么这几家火锅店,打折打到了“骨折”,几乎到了免费的程度,老板不仅不赔钱,反而大赚特赚,这到底咋回事呢?
花5 元吃130 元套餐
在河南有这么一家火锅店,几乎天天爆满,来此吃饭的顾客络绎不绝。
难道是这家的火锅店口味很独特,让顾客吃一次就难以忘怀?
那倒也不是。
这家火锅店也只是一家重庆火锅加盟店,算是餐饮市场比较常见的那种。口味算不上有多独特,但起码不是属于差的那种。顾客吃完后,在口味和服务上对其也没有什么负面评价。
那顾客来这里吃饭图什么呢?
其实这家火锅的经营模式起到了关键作用:购买 5 元会员卡,免费吃价值是130 元的双人火锅套餐 。
具体来讲就是顾客要花5块钱办理一个火锅店的会员卡,开业期间首次来店消费,赠130元的双人火锅套餐。
当然,这也是需要一定的条件。
要将一篇关于优惠的软文,转发到朋友圈并要求获得点赞10个,凭微信朋友圈的截图才有资格购买。
手到擒来的事,顾客自然买账。
很快这种低门槛,再加上病毒式的传播,让购买会员卡的人数远远超过预期的1000人,而是意想不到的5000余人。
接下来更刺激:充值500元,一个月内免费吃,还额外提供其他一些服务,如一个月内不限次的洗剪吹月卡200元,价值180元的KTV唱券等等。
结果吃饭和充值的人都排成了一条长龙,路过的人也拍照发到朋友圈引发了二次传播热潮。
火锅店火是火了,可照此算来,火锅店应该是赔本的,因为优惠力度太大了。
可事实上恰恰相反。老板反而赚大发了。
这也是老板的精明之处。
顾客吃火锅总要配上啤酒和饮料,这些可是要收费的。
但价格却比市场上贵上两三块,如果采购量大的话,成本也自然会更低,赚的钱也就更多。总体算下来,完全能够弥补优惠带来的耗费。
因为老板很明白,即使没有顾客,房租、员工、管理等费用也是一分不能少 。
从顾客角度上讲,谁能天天来?别忘了这里还有一个条件:必须要带一个朋友来消费 。
总体算下来,该火锅店到头来是稳赚不赔。
市面上流行的“充值300元抵1700元消费”、“1元可吃118元火锅,并赠送1箱饮料”等等,都是按照此套路操作的。
素菜免费吃,还免费送信用卡POS 机
前段时间还有一家火锅店搞了这样一个活动:
充值一个200 多块钱的会员卡,就能免费领取一个信用卡POS 机,还能免费办理信用卡,而且素菜免费吃。
“免费”这个字眼似乎颇有吸引力,来此吃饭的人络绎不绝,旺旺的人气也让这家火锅店从来不为客流担心。
顾客是高兴了,可店家也不能“赔本赚吆喝”,到底靠什么来盈利呢?
首先一点,锁定了老顾客 。
这种优惠,一般来说老顾客反应最快,因为认可了这家的火锅,有了优惠的活动自然会积极参与,信用卡也许用不着,可“青菜没费吃”这一项却有着不小的吸引力。
办理了会员卡,老会员的消费会更加频繁,虽说青菜赔钱,可肉菜不是免费的,再加上酒水等饮料的消费,青菜那点损失根本不算什么。
更何况所谓的青菜免费,是火锅店指定的品类,在这方面又可以做很多文章。
再有,就是对持有信用卡或者想办信用卡而被拒绝的人有格外的吸引力。
生活中,很多人会遇到手头紧的时候,一般来说都是通过借钱来度过难关,而有信用卡的人或许会想到套现,有个POS机随时就可以用,这对他们非常有吸引力。
更何况POS机是有牌照正规的,再说吃火锅那也是很正常的事情,为什么不充值呢?
还有就是以前申请过信用卡,但是被拒绝的人,来这里一顿饭就可以解决,何乐而不为呢?
而且火锅店也就多了一个隐形的赚钱路径——POS机。
接触过POS机业务的的人都知道,当用户使用POS机的时候,售卖POS机的人是有提成的,这相当于一个隐形的躺着赚钱的渠道。
也就是说,付出很少的成本却换来了一条稳定的赚钱之道,尤其是办理会员卡的人数不断上涨时,POS机被使用的几率就会越大,额外赚的钱也就越多。
这也是这家火锅店的聪明之处:赠品实现后端躺赚收益,会员卡锁定用户 。
而不像别的火锅店的赠品不仅不赚钱,还要花钱,有时还要花费不小的代价。
无需办理会员卡,酒水免费喝
有一家鱼火锅,它的店面,它的鱼还有锅底、调料等等和其他的火锅店都没什么两样,至少价格上基本上没有区别。
可不同的是,该店的客流远比其他店要多,人气非常旺,几乎天天爆满,来晚的顾客还得排队排号。
这到底怎么回事呢?
秘密就在于一个免费的策略:啤酒、白酒、康师傅饮料长期免费喝 。
需要注意的是,是长期免费喝,而不是一天两天,或者有一定的时间限制。
更为关键的是没有办会员卡等套路,就是单纯酒水免费,而且啤酒饮料的品种有十几种之多,完全不是别的火锅店就一种打折或免费。
一般来说,顾客吃火锅,很少有不喝酒的,一般普通的一瓶啤酒,在火锅店都要六七元,随便喝几瓶那就是几十块的花销。尤其是请客吃饭的,好几人至少可以省去一百多元。
酒水免费意味着顾客只花吃火锅的钱就可以,完全不用担心酒水的花销,你说顾客能不满意,能不喜欢吗?
这样做也自然吸引了大量顾客,并且能锁定回头客。
问题的关键是火锅店靠什么来赚钱呢?
要知道一个二百多平方的火锅店如果做的好,一般也就是一天一万多的营业额,利润也就是差不多一半,如果抛去酒水利润,可以说基本不赚什么钱。
如果酒水免费过程中,再遇到酒量比较大的顾客,十几个人喝掉几件啤酒几十瓶饮料那是很正常,这样算下来,火锅店都得赔钱。
其实这家火锅店的赚钱模式很简单:靠酒水的返利 。
接触过餐饮的人都知道酒水免费一定会亏本。
如果是单店,确实是要亏本,但要是十家店,就不是那么回事了。
如果酒水的量如果上去了,返利就会越多,就会越赚钱,虽说个别单店亏本,但总体能保持平衡,结果也就能赚到钱。
说白了表面上这是一家火锅店,其实俨然成为一个啤酒销售代理商,厉害的是,他们还是用免费酒水的模式来赚酒水的钱。
更重要的是,在不做任何推广的情况下,顾客的口口相传就会起到非常好的宣传作用。
只要口味保持住,老顾客回来第二次,新客户也会不断涌来。
试想一下,没有任何套路,纯粹免费,顾客能不来吗?又为什么不来呢?
这种“酒水免费”的招术根本目的就是为了吸引顾客,顾客越多,酒水的消耗就多,火锅店也就越赚钱。
而且连锁店越多,也就更赚钱,因为除了酒水以外,火锅的食材也会是赚钱的利润点。
然而,有成功的自然也又失败的,下面这家餐厅就把打折活动搞砸了。
集赞送套餐诱骗顾客
前段时间网上疯传湖北武汉一家五星级酒店因存在欺骗行为,而被顾客通过法律途径维权成功。
这家酒店一开始做了一个集赞送套餐的活动。要求凡是集满80个赞就可以兑换一张价值168元自助餐的消费券。
不得不说,这个活动还是很诱人。
可当天400名政法学的大学生展示出集赞的页面后,酒店既然反悔了!
这群大学生却不干了!
因为学生们在看到活动时,还专门在响应的链接底部咨询了是否有人数限制,得到酒店的回答是只有时间限制,没有人数限制。
可学生们第二天去兑换消费券的时候却被告知名额已满。
这不是明显欺骗顾客吗?
最后,在警察的调解下,酒店只能按照之前的承诺给学生兑换了消费券。
本来是想过免费送吃的活动吸引顾客,可到最后竟然被扣上了欺骗顾客的帽子,真是赔了夫人又折兵。
事实上,免费送吃的活动本意不错,做的好话,是一种很好的引流方式,可如果建立欺骗顾客的基础上,那就得不偿失了。
这就要深刻理解打折的目的,如果免费打折目的就是单纯为了用所谓的免费把顾客吸引过来,最终的结果失败的概率很大。
如果通过免费活动,吸引顾客,形成一定的品牌度,并能赚到钱,那才算是成功。