不论是号称网红餐厅始祖的赵小姐不等位,还是早期风头正劲的黄太吉煎饼,如今似乎都鲜有人提起。但即使这样,网红效益还是吸引无数餐饮人前仆后继,他们踩过不少坑,也渐渐摸索出一些套路,给正想开网红餐厅的同行一些启示,让网红店经得起时间的考验。
想开一家网红店?先把这份报告看完!
以下数据抽样了上海42个品牌129家门店连续三月的点评指数,这其中有米其林餐厅,也有冰棍柜台,甚至还有一些类似于initial、高跟鞋73小时在内的跨业态餐饮,都是最近火热的网红店。
1.品类-咖啡水吧是首选
(文中数据图均来自:光谱LightSpectrum)
所谓网红,就是要在短时期内积累大量的粉丝。咖啡水吧以及面包甜点这些后厨操作更简单,消费者更容易接受,不挑剔就餐时间段的品类是开网红店的首选品类。海鲜品类相较其他两个冷门品类是有些机会,但对食材原料要求太高,如果没有成熟的供应链以及灵活的损耗管理,还是不要去沾腥了。
2.价格-中低端价位受欢迎
60元以下的消费价位占据了主力市场,其中31-60元的区间是大头,说明消费者对网红产品的价格容错区间不高,更愿意花较低的成本去尝鲜。大部分商家也都选择了60以下最安全的客单区间,靠低价吸引消费者。
3.选址-商业核心区最集中
从上图面这张图可清晰地看到网红品牌前三家店选址最密集的区域,大都选择开在人流量较大的商业核心区域。另外,还在犹豫第一家店要开在商场,还是在街铺的餐饮人,请参考下图。
4.开店数量-开1家店最安全
网红店一般严格控制开店数量,以避免现有门店消费被过分稀释,门店数量越多,资金运作与运营管理的难度都成倍数增长,网红店能开到第三家,已经算赢家了。在分析已有门店数为2-4家的品牌中(如下图),只有喜茶与line friends保持好评的增长,而誉八仙非常稳健几乎维持第一家店水准,其余的品牌们,都在开第二家店时热度呈下降趋势。
给餐饮人的开网红店法则
“网红店只有一个条件,就是到店后你是否迫不及待的发朋友圈。”
“判断网红店能不能长久,就要看它排队的原因。”
“网红店要做大的就不长久,能长久的往往做不大……”
这是营销大神”小马宋,对网红店的思考。
网红店都有自己招揽顾客刷流量的独门秘籍。在各式各样营销手段的背后,究竟怎样的套路才能让网红店一路长红?(以下内容为引用整理)
颜值至上
眼下的网红店,无论是一杯茶,还是小摆设,都必须做到一个字:美!
除了产品本身之外,就连门店的装潢、格局、整体营造的气氛都要统统到位,要让顾客感觉到随手一拍,就想迫不及待的发朋友圈。最近在时尚界流行的工业元素、黑金元素、ins风、性冷淡风,更被不少网红店参考,用作门店主题设计之用。
不少网红店的老板们在保证产品的前提,打着“颜值即正义”的旗号,让年轻消费群体为“外貌协会”买单。
玩转抖音
最近大火的抖音,把餐饮推上热门:海底捞的3块钱海底捞番茄牛肉饭,CoCo的“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+无糖”网红奶茶,江小白抖音喝法,星巴克隐藏菜单……同时也带火了一批网红店,如答案茶、表白茶等。
抖音是新的营销和互动方式,它的用户跟网红餐厅的消费者高度匹配,是天然的优势和机会。目前抖音还在红利期,网红店都尝试用抖音引流,毕竟几乎零成本,易操作,又有趣,消费者接受度高。
排长队
对于鲍师傅、喜茶、Lady M……这些网红店来说:排队是其“吸睛”的一大利器。店铺门前排起的长龙显示出一片生意火爆的景象,引得路过者即便不去排队买,也会好奇地驻足围观一下究竟发生了啥事。
抛开“排队托”、黄牛代购等情况,真正排队为了自己买东西的人也大有人在。如今,人们去排队则不是为了购买稀缺品,或者说不是为了商品本身,而是为了一种象征品。比如对网红店的美食来说,排队的象征意义可能是自我满足、时尚品味,甚至社会肯定。因此或许可以说,排队背后的象征意义成为了这个时代的稀缺品。
因此,在某种程度上来说,排队仿佛成为检验一家餐厅是否优秀的直观的标准。
玩跨界
在竞争激烈的市场下,各类产品的功效和应用范围不断延伸,加之消费者的消费需求的多样化,使得行业间的界限逐步被打破,而品牌跨界无疑是一场大势所趋的决策。
尤其是一些网红店,Ta们将跨界玩出了新高度。比如奈雪の茶跟TeamLab、钻石世家、锤子科技、健人邦、FlowerPlus等各类生活方式品牌合作。
网红店通过跨界,一方面增加了产品的多样性,满足了消费者的多样化需求。另一方面打破消费者原有的认知,把熟悉的品牌拓展到不同的领域,或者跟一个不同类的产品结合,还能增加新颖度,刺激消费者的消费认知。