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60年老字号木仔记“突然变脸”,原因竟出自......

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-02  来源:世纪汇1192弄

1958,木记,在香港诞生了,经历了香港的60、70、80年代,它的第三代传人来到了内地发展,正式更名为木仔记。主要经营范围以传统港式鸡蛋仔为主,配以港式小吃和饮品。经过几年的发展,木仔记以全直营的方式在上海开设到9家店,进驻的全部是一线商场。  

以场景化考虑消费者需求

不同的消费场景对产品的需求不一样,根据不同的场景去打造产品的口味、储藏的时间、运输的包装和标准,它的思路是倒着来的。

移动互联网时代,人人都在提场景化营销,它是基于场景化的用户需求洞察和营销。  

战略升级后的木仔记首先面积上有很大地提升,从原来的40平方米扩大到100平方米,给顾客提供了更多的堂食空间。其次店铺的设计风格有了极大地转变,从原本的黄标、黑标店转变为英伦格调,以紫色和黄色为主色调,用细致的线条设计给人以美感及优雅亲切的感觉。消费者在享受美食的同时,也可以体验到舒适的休闲环境。在互联网时代,带有社交属性的品牌,更能解决当下年轻消费群体的“孤独社交”。  

木仔记用电商的思路去运营外卖系统,外卖在外带方面采用精细化运营。例如奶茶,堂食最佳的出杯温度是65度。外卖时平均外送时间是20分钟,需做到80度左右,送到目的地可能就到60度,还能维持比较佳的口感,这杯东西直到送到客人手上时,才算结束。

到店买和送到家是两种不同的消费场景。叫外卖可能顾客是单纯不想做饭,到店买可能在逛街或是上下班。体验的本质就是价值认知,引领消费者的关键,就是通过体验场景的打造,传递品牌的价值认知。  

木仔记在上海的9家店全部都入驻了一线商场,日前也收到了世纪汇广场的邀请,即将入驻商场LG2层1192弄。  

世纪汇1192弄标榜老上海风情,复刻了上世纪30年代旧上海的历史原貌。而木仔记设计风格以英伦格调为主格调,以为客人提供舒适大方的休闲环境为目标。两种不同元素的融合,打造出更多元的消费场景。

木仔记驻世纪汇1192弄效果图


过去的商业中心是以街区、人流汇聚点为主。商业地产改变整个商业布局,重构了商业格局,打造了综合的消费场景。  

由于餐饮本身的洗牌、转型,餐饮逐渐走向更趋近新一代消费群体的娱乐化、休闲化体验式,消费者进入一家餐厅不再是单纯的吃饭,也是一种会友、娱乐的方式,逛商场的理由也由最开始的“逛商场,顺便吃个饭”,变成了“吃个饭,顺便逛逛商场”。餐饮业已成为商业地产招商项目中非常重要的行业,以世纪汇广场为例,商业地产能为餐饮商户提供以下优势:

1、提供客流保障,位于是交通枢纽,也有办公场景。

2、招商有标准,必须是品牌或是有创意的商家。

3、控制同品类商家的数量,避免恶意无趣的竞争。

4、有主题,标榜老上海风情。营造的氛围统一,过滤无效人群。

这样的综合体让目标客户更集中,也提高了客户的转化率。商场和品牌都在面临同质化,以后毫无特色、没有任何运营和设计的商场很难生存。  综合的消费场景下,餐饮和地产巧妙结合,这种组合拳式商业模式下强大、持久的盈利能力高于它们单打独斗。

 
 
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