今年以来
“卤鹅热”突然井喷
上周六
带大家去看了“乌弟卤鹅”
而今天介绍的“物只卤鹅”
给自己的定位是“卤鹅界的麦当劳”
它有着多重标签:
第一家采用互联网思维
打造潮汕传统美食的餐饮连锁品牌
第一家24小时全天候多场景卤鹅实体店
第一家车站-机场商圈卤鹅便利店
第一条智能定点菜品传输轨道
……
听起来是不是超级“高大上”
来吧!一起揭秘这家新潮的卤鹅店!
物只卤鹅的商场版标准店,一到就餐高峰就是这种场景。
三类门店 全线布控
物只卤鹅的定位非常明确,有别于人均消费动辄80-100元的鹅肉饭店,只针对“刚需消费”,客单价40-50元,以快餐和外卖的形式呈现。现在共有定位和面积不同的三类门店以及外卖配送点 ,既满足了各类客群的需求,又最大程度增加了门店的坪效,突破了传统餐饮行业的天花板。
标准型商场店
定位: 选址热门商圈,面积80-100平米,“堂食+外卖+外带”三合一实体店。
设计: 以万菱汇店为模板,厨房设计了两条动线,专门辟出外卖窗口,与堂食入口各自独立,外卖员直接来此窗口取餐即可。
产品结构: 鹅肉+鹅肉盖饭+汤+饮料
用工: 在午市和晚市的高峰时段需15人,平时只需5人即可。
此为堂食客人入口。
此为外卖送餐员取餐处。
街边便利店
定位: 选址在地铁口、火车站等人流密集处,面积20-30平米,主打外卖+外带,不设堂食,方便乘车或者乘飞机的旅客买来途中享用。
设计: 以广州东站店为模板,打造了第一家车站-机场商圈卤鹅便利店,无堂食餐位,仅设斩鹅台、打包处和收银处。
产品结构: 鹅肉+饮料
用工: 便利店实行的是通岗制,仅需2-3人,收银、砧板、打包可轮流操作。
24小时店
定位: 面积120平米,主打早点+正餐+夜宵+外卖+外带,使热爱卤鹅的客人24小时都可以前来过瘾。
设计: 以刚刚开业的富力盈盛店为模板,店面场景与商场店基本相同。
产品结构: 鹅肉+盖饭+鹅肉粥+饮料+酒水
外卖配送点
定位: 满足堂食店所不能满足的外卖需求,一般会选址在一类商圈的三类地段,例如居民小区中。
卤鹅不过夜 10点免费送
在标准店和便利店的门口显眼处,都有一副易拉宝,上面大字标注:“新鲜卤鹅不过夜”,并提示了不同时段的折扣价格,下单时间越晚,折扣越低。之所以打出这样的海报,一是为了刺激客人的消费神经,二是为了跟粉丝表明我们的态度:宁愿将卖不完的白送,我也不会卖给你隔夜的卤鹅。
在门店,“卤鹅不过夜”的标识随处可见。
小火车取代送餐员
物只卤鹅引进了第一条“回转智能点餐传输轨道”,客人亲昵地称其“送餐小火车”,在增加用餐趣味性的同时,极大提高了送餐效率。小火车奔驰的“轨道区域”基本就不需要人工服务了,大约可以节省2-3名服务员。
送餐小火车运行流程:
1、服务员在电脑上选择座位号。
2、将餐品放上小火车,并按下按钮。
3、火车送餐中。
4、火车运行至座位处,由客人自取。
5、轨道区无需服务员。
6、轨道区跟回转寿司店类似,筷子、蘸料就在客人面前,自取即可。
自定卤鹅节 逢2即引流
物只卤鹅自造了几个节日。从2016年12月22日起,物只卤鹅自定了一个“卤鹅节”,谐音“要鹅鹅鹅”,并在这天推出力度很大的优惠活动,例如原价59元的明星产品鹅肝当天只卖22元;2017年这一天的活动海报则是“鹅肉饭免费送10000份”。
门店另有“逢2约惠”,推出周二会员日,例如推出“鹅掌券”,买鹅掌打七折;“物碗六宝饭”周二堂食,第二份半价……自造节日的目的,就是为了培养粉丝的品牌好感度和依赖度,每到这一天,自然而然能想起“鹅”,进而想到物只卤鹅。
“物只卤鹅”产品展示
物碗六宝饭
物盘旁派拼盘
麻辣小龙虾鹅肉盖饭