与过去对“后厨”的印象不同，高铁盒饭的生产不在厨房，在车间。这儿的一切都是标准化生产，一切都不是厨师说了算。甚至调料包，都是事先配好的，炒菜的人并不知道调料包是什么。这里没有主厨、也没有靠“灵感”放盐的经验之谈。
要参观高铁后厨，先得全副武装。专用的白大褂、一次性帽子、鞋套和口罩包裹起来还不够，得进“风淋房”体验一下被风孔吹拂360度，保证祛除了身上的浮尘、毛发、杂物后，才能进入车间。
而对于在高铁后厨工作的工人来说，每天要进入车间，所需要的消毒程序远比这复杂得多，每位工人进入车间前还必须洗澡。“风淋房是每一位工人上班的必经之地。从这里进门以后，他们还要在消毒池内站上30秒，把双手放入消毒盒中消毒，经过重重清洁消毒程序，才能进入食品生产区工作。”北京京铁列车服务公司生产副总监詹冰介绍说。上图为生产车间技术副主任孙轶在风淋房内。
为了确保食品安全，生产车间划分为低洁净区、准洁净区和洁净区3个区域。这3个区域实行隔离作业。也就是说，不同区域的工人们上班互相是见不着面的，防止交叉感染细菌。每个区域工人制服胸前色块的颜色都不一样，詹冰介绍说，这7种颜色用来区分工种和职责，负责蔬菜分拣的管理人员胸前色块是红色，蔬菜处理人员是绿色，面点师是橙色，出厂检验车间品控人员的制服胸前则为黄色……
在准洁净区，首先进入感官的是一大锅热气腾腾的土豆炖牛肉，工人正用硕大无比的漏勺把它舀出来，盛放它的盆子放在秤上。詹冰介绍说，“我们有18个进口蒸汽锅、4台万能蒸烤箱、1条烧烤生产线、1条油炸生产线、2条米饭生产线、6台速降温设备，大都是从日本、德国、瑞典等国家引进的，全部都是数字化控制。”目前，高铁配餐基地有7000多台食品生产加工设备，日最大生产能力可达到10万份盒饭，可以称得上是国内最大的“盒饭厨房”。
从早晨五六点，采购人员已经把这一天需要的食材采购回来。从原料的选择清洗到餐具的消毒清洁，从洗、切、配、焯、蒸、煮、炖，到打冷降温、包装、封膜、检测、打码（每一盒盒饭都打上了条码，标注了出厂日期、具体时间和批号）……成品盒饭陆续装箱进入冷库。23时到次日2时，冷藏车把盒饭送到北京三大火车站的高铁配餐分拨中心，由配送员分别送上北京始发的各次高铁列车。
生产车间副主任孙轶主要负责高铁盒饭的配方研发。每一件原料都是来自知名厂家的信得过的食品，食品原材料还要进入专业品控化验中心，进行农残、药残、新鲜度、水分等理化指标的快速检测。而调料配制专有一个部门负责，“现在我们研发了20多个菜品，每个菜品都有专门的调料配方，其中有粉末，也有液体，而且编了号码：1号、2号、3号……”他们生产的餐品全部执行标准投料、标准配方、标准作业，保证食品的质量和味道。调制配料的关键环节只有核心技术人员掌握，甚至炒菜的工人都不知道他往锅里放的调料里究竟是什么。
研发部有一个一直以来的难题，菜品经大锅炒出来后要进行降温冷藏处理，在旅客食用时再微波加热，整个过程食物的口味、营养、色泽都会发生变化。他们试过市面上的几乎所有食材，有一些无论如何进不了高铁盒饭。比如冬瓜，百分之九十都是水，降温再加热之后，冬瓜已经蒸发得快消失了。一些绿叶菜，刚出锅翠绿又美味，微波炉再一加热，菜叶又黄有蔫……最近他们在琢磨让狮子头和排骨进入高铁盒饭，不知今年春运大伙儿能不能吃到？
工人在洗雪菜。为了保证雪菜质量，都是蔬菜前处理的部门自己腌制。它比市面上见到的雪菜颜色更绿，洗完的雪菜整齐地码着，十分好看。因为这里的雪菜采取低温发酵工艺，整个发酵过程都在冷库里进行，才能保证它的色泽和味道。
梅菜扣肉是45元档的高铁盒饭中比较受欢迎的。市场上买来的梅菜是初级加工的农产品，里面偶尔有混入的毛发、草杆，所以要经过4个人的8次挑选，将毛发、草杆等一根根剔除掉。詹冰说，为更高效地处理梅菜，也尝试过许多办法，但还是没辙，这过程只有手工才信得过。
这是经过煮、炸、切片、蘸酱而成的五花肉，将用于制作梅菜扣肉。要想更酥烂，上锅还得再蒸半个小时。
大多蔬菜在这里都是用全自动洗菜机清洗，水从几边持续冲刷，即便是叶菜的死角也能洗干净。而这一台机器专门清洗土豆、胡萝卜、青红椒之类的蔬菜，它们“体型“接近。土豆和胡萝卜一边清洗一边就去了皮。而青红椒一边清洗还得一边人工扒拉，因为它自重轻，不会在机器里转圈儿。
工人们正在紧张地工人在切胡萝卜。切菜的环节也属于蔬菜的前处理，这天的胡萝卜要求切成菱形块儿，而也许做别的菜则需要切成方丁。
在另一个区域，工人在对肉进行分割，切成丝、条、片、块、丁。一进屋就感到很冷——因为肉类容易变质，这个区域的温度全年保持15度。鸡胸肉切丁可以用机器，而鸡腿肉结构复杂，机器切出来容易碎，必须人工剁成丁。
调料加工区域，所有菜品的调料都事先由这个区域定量配制好，按规格投放，以确保产品风味的一致和稳定。调料加工区是技术核心，这里自主研发了各种标准配方。孙轶说，“炒菜的人不知道菜里加的是什么、加多少量，给到他们的都是调料包，他们只管放进锅里。”
采购而来的大米、白面、油盐酱醋等都存放在这些货架上，从这些货架绕了一圈，都是超市见过的品牌。每一格都标注着生产日期、采购时间。 上图：工人在炒宫保鸡丁。跟饭店的厨师不同，这里的炒菜也是标准化作业，调料、配发、操作流程和操作时间都是固定的。炒完的菜要通过快速冷却箱或者真空冷却设备迅速降温到10度以下。
这一大锅炖牛肉巨香。这一锅里有200斤牛肉。入锅到煸炒到出锅，多长时间、加多少公斤水，都有具体细节要求。出锅多少斤，都会过秤，一定不会多不会少。由于牛肉是批量进货，一批十几吨，因此一个批次的牛肉相对是比较稳定的，不会出现今天容易炖烂，明天又炖不烂了的情况。不过下一批牛肉进来，还要进行同样的测试，才知道炖烂它的时间。牛肉出来，汤汁还要继续炖土豆，最后土豆、牛肉、汤汁一起装进餐盒，一点也不浪费。
做米饭的这台机器是从日本进口的，一小时可以生产一千五百公斤米饭。自动洗米、浸泡，投米……都在管道里运行。里面是明火，不是蒸出来的，像农村柴锅做的饭。燃气的温度高，做出的米饭好吃，是其他方式没法替代的。做好的米饭还要经过刨松机，刨松后装进蓝色箱子进行真空快速降温，八九十度的米饭快速降到10度以下。
面点区工人们在包包子，每个包子每一个都要在称上量，保证大小、馅料的均匀。这些个儿大的包子在往东北地区的列车上配送得多。
工人往传送带上已装满米饭的盒子里填菜，紧接着它们将被包装好，进行再次冷却，维持在0—4度。
制作好的盒饭还要经过仪器检测，以确认没有异物。盒饭打码、装箱后，冷藏运输车上的温度也得控制在0～10℃。盒饭由车间到餐车，全程不超过12个小时。
