许多人对Tiffany & Co.的最初认识,应该是那个绑着白色缎带的TiffanyBlue蓝小方盒,十分具有辨识度,而六爪镶嵌订婚钻戒更是成为品牌的主打商品,赋予了蓝色盒子幸福的意义。
将蓝色电影梦变为现实
而这个有着180 年悠久历史的美国高端珠宝公司开始打造崭新形象,这个奢侈品牌为了拉拢年轻消费者,营造品牌生活方式 ,做出了许多新的尝试和调整。
全球首家咖啡店mix 全球坪效最高旗舰店
奢侈品牌开咖啡店,早已不是什么新鲜事,像LV、GUCCI、Dior、Hermes等都已跨界实践。但是Tiffany从来不与餐饮沾边,直到11月10日,终于开了全球首家咖啡店,名为Blue Box Café ,位于纽约第五大道旗舰店4楼,首日开业门外就大排长龙。
如果你看过当年奥黛丽赫本主演的那部经典的《Breakfast a Tiffany’s》 ,电影中出镜的便是这家纽约旗舰店,后来自然成了许多人来纽约的打卡景点,对于大部分消费者来说,到这家店来购买Tiffany具有特殊的意义。
这家店也是Tiffany全球销量最好坪效最高的门店 ,2015年财报显示,公司全年净销售额41亿美元,这家店贡献了其中的10%。
说回这家咖啡店,整体主色调采用了标志性的“Tiffany 蓝”(“知更鸟蛋蓝”),包括墙壁、桌椅以及全套Tiffany家具系列餐具,连服务员也是白衬衫+Tiffany蓝领带。菜单是由大都会博物馆餐厅主厨以及Tiffany的首席艺术总监共同设计的,包括29美元的早餐、39美元的午餐和49美元的下午茶,颜值都很高。
Tiffany咖啡店就是为那些梦想着“在蒂凡尼吃早餐”的消费者所设计的,是一个“实验性与体验性的空间”,也是Tiffany首次尝试推出的新零售概念,目的是向消费者传达一个现代奢华体验。
除了Blue Box Cafe 之外,你还可以逛逛Tiffany 新推出的高档家居系列展示厅,文具及书桌系列、婴儿专区、宠物专区、古董书籍、香水新品系列等等。
拉拢年轻女性消费者,走生活方式道路
与其他奢侈品品牌一样,Tiffany也面临着年轻消费者流失、线上对实体店的销售冲击等问题。品牌既要维系中高端人群,同时也要吸引年轻消费者,传承好的传统,也要给顾客带来更多的灵感和启发。为了增加消费体验,Tiffany开始跨界生活方式,且尝试了一些新的改变:
1.推出生活家居系列
家具系列也是Tiffany今年的新尝试,采用 Tiffany & Co.标志中的“&”作为家饰系列的标识。延续了标志性的颜色以及材质,推出包括文具系列、厨房用品系列、玩具系列、家居装饰品、宠物系列等各种手工艺术品。
产品价格依旧走奢华路线,一点不亲民,例如9000美元的纯银毛线球、750美元的钢笔、300美元的溜溜球、95美元的水杯、650美元的乒乓球拍......
2.推出香水及日化用品
香水一般是奢侈品牌旗下相对亲民的产品线,Tiffany 时隔15年的回归,首次推出香水系列,外包装依旧是经典蓝色。 10月1日全球发售后,得到许多粉丝的喜爱,香水售价75132美元,同步发售身体乳和沐浴露。
3.请代言人
今年年初,Tiffany邀请Lady Gaga 代言宣传最新珠宝系列 Tiffany Hardwear,还拍摄了 Tiffany 史上第一支超级碗视频广告,为了弥补品牌在婚戒品类上的营收下滑。
全球310家店,公司市值超110亿美元
根据钻石品牌 De Beers 统计,2015年,一群年龄在2539岁的女性消费者在钻石上足足花了250 亿美元。 越来越多经济独立的具有消费能力的职场女性,不再需要等待男人来赠予自己Tiffany,而是自己买来送给自己。因此,Tiffany在门店设计上也从棕色地毯、木板等男性元素转变为女性更喜欢的浅色大理石和奶油色墙纸,更显年轻活泼。
自1837年,第一家Tiffany专卖店在纽约开业, Tiffany目前在全球大约有310家店,其中中国内地有32家店、香港地区11家、澳门地区5家、台湾地区8家。
数据显示,2017财年第一季度公司净利润同比上涨6.2%至9290万美元,但销售额增长与上一财年同期持平,录得8.99亿美元,同店销售则同比下滑3%。Tiffany公司市值原本是108.6亿美元 ,自从咖啡店开业后,股价上涨,市值增加了2.6亿美元 。
而2016全年财报显示,Tiffany&Co.销售额同比减少3%至40亿美元,同店销售下滑5%,净利润则下跌3.8%至4.46亿美元。亚洲地区销售占全球销售的25% ,其中大中华地区贡献额超过一半。亚洲市场的增长可能得益于新开了许多新店有关。