商圈决定客群,
楼层决定客流,
位置决定气场,
邻居决定气质。
问题来了,选址时你该选谁做邻居?
在品牌成长期,消费者第一时间判断你的品牌段位,往往是通过你的邻居。如果你的左边是沙县小吃,右边是黄焖鸡,我很容易判断你的消费层次是兰州拉面级别的……
也许,选址时对邻居的筛选考虑,就已经决定了一家餐厅的未来。
从客群角度来看:
如何导流邻居的客户又防止被邻居截留?
【案例】
去年,小七的寿司小店开到了商场的4楼服装区。
商场为了盘存客流,在每层百货区域增加了部分轻食餐饮区域,以延长单层顾客的停留时间。小七家寿司店隔壁是一家饮品店和一家小吃店。“商场有餐饮集中楼层,房租是非餐饮区的三倍多。”小七说。
如今,寿司店开了近一年时间,小七计划合约到期后撤店。小七说,同层的凉皮店做了不久就撤走了,如今隔壁是两家饮品店,生意都还行,但她家顾客就很少了。
“百货区做餐饮的话,还是饮品、甜品店更适合。”小七得出了结论。
划重点
(1) 目标区域的“自带客流”是否适合你的品牌、品类?
拿小七这个案例来说,如今百货区的主要客群是中年人,年轻化的餐饮品牌在百货区开店,就几乎很少有客流上门。
(2)品牌本身是否有强大号召力,能吸引目标客群主动上门?
避开餐饮区的战场,入驻费、房租相对较低,但同时也失去了餐饮区所具备的“自带目标客群”的客流量。如果品牌没有强大到“自带流量”,就要当心了。
(3) 你的品牌,适不适合目标位置的消费场景?
小七这个案例里,饮品相对比较适合在百货区,逛街随时会口渴要喝东西,但如果要吃东西一般会去餐饮区,比较有选择空间。
而且,非餐饮区的位置做餐饮,商场一般会要求所经营的产品不能有明显气味、制作中不能产生油烟或水雾等,有些位置的上下水情况也会有一些限制。选择非餐饮区,这些问题也要考虑在内。
从品类角度来看:
该错位避开同品类还是应该自信地扎堆?
【案例】
大众认知中,麦当劳与肯德基开店总是相隔不远,具体情况如何呢?
专注于地理大数据服务的公司GeoHey曾做过统计:近55%的麦当劳店铺在500米内都有肯德基店铺的存在。
如何解释这种扎堆儿现象?
先说一个著名的概念“纳什均衡”,是博弈理论中的一个重要术语。它是一种策略组合,使同一时间内博弈中的任意一方做出应对其他方的最优反应。
以麦当劳与肯德基为例。假设麦肯要在一条笔直的路上选址,这条路上客流均匀分布,通常情况下,人们愿意就近消费。因此,从资源最佳分配的角度来看,麦当劳和肯德基应该分别开在这条路的1/4、3/4处 ,两家店各自能获得这条路1/2的客流量。
划重点
(1)吸引更多的“品类目标客群”,比单独开店更能有效引流
《教父》里有句台词:“离你的朋友近些,但离你的敌人要更近,这样你才能更了解他。”
大众往往对“哪里有XX品牌”不敏感,而对同品类扎堆的“小商圈”印象更深。
过去购物中心招商,一般同楼层商户会尽量错开品类排布。但近几年这一惯例已被打破。某商业地产华东市场招商经理卷卷曾告诉内参君:一是因为大批品牌集中入驻购物中心,产品同质化严重;二来,如今餐饮老板思维越来越开放,不再避讳与同品类品牌相邻。
(2)“小商圈”同品类越多,定位人群就越精准
望湘园开发总监认为,中餐一定要找同品类聚集地,相邻品牌的同品类越多,在区域内的定位人群就越精准。
同类聚集,相当于降低了宣传成本、产生磁铁效应和规模效应,消费者需要这个品类时会第一时间想到这个“小商圈”。
此外,云食传媒创始人白墨认为,初创品牌可以通过集群效应,增加品类在商圈内与其他品类的竞争力,近距离向其他品牌学习、交流 。
从品牌角度来看:
什么时候适合门当户对,什么时候适合傍大牌?
【案例A】
豆捞坊有三家店都与同品类品牌相邻:熙地港店与香天下门挨门,锦艺城店与海底捞相邻,大卫城店旁边则是巴奴。
豆捞坊(郑州)潮汕牛肉火锅创始人苑嘉益说:“虽然是同品类,但我们完全不排斥与同品类餐厅做邻居,而且觉得这种情况利大于弊。”比如锦艺城店因为与海底捞相邻,消费者有时会到两家店各取一个号排队,哪家先叫号就吃哪家。
【案例B】
一位从事餐饮业十多年的老板老马,两年前创办了一个做西北菜新品牌,很快获得了当地市场的认可,生意火爆。
稳扎稳打了近一年,老马决定进商场试试,甚至特意选了与西北菜第一品牌西贝莜面村做邻居 。
可万万没想到的是,老马认为的自己家“食材更地道、环境更时尚、菜品更丰富”的优势竟没能发挥作用。旁边西贝的门前排起了长队,自己家店里却还没满座。
同样选择和同品类大牌开在一起,为何故事的结局不同?
划重点
(1)“扎堆”最好具备明显差异化,不然很容易被“淹没”
什么样的同品类邻居才能“旺”你?
井格的开发总监观点是,相邻品牌,越是个性明显、基因不同,越是容易以品牌势能的互补来聚集人气 。
云食传媒创始人白墨建议,选址的考察和品牌的差异化特色是生存关键。进入同品类共存的商圈时,要详细了解各家竞争对手的优势和特色,并对自己的品牌做差异化强调,防止恶性的无序竞争。
(2)实力不稳定,不要 与同品类“大佬”相邻
初创品牌与品类中的优秀品牌并肩,也能提升品牌知名度与势能。但白墨同时提醒:实力不稳定、且没有明显差异化的小品牌餐饮要谨慎选择与知名品牌相邻。
同品类“近身搏杀”更考验品牌实力和势能,实力不足或差异化特征不明显的小品牌进入,很容易被淘汰出局。
所以,“再穷也要站到富人堆”里的理念,对于不同阶段品牌开店选址来说,有时是蜜糖,有时是砒霜。
你的餐厅选邻居时是怎么考虑的?邻居如何影响到你的生意?来评论区留言互动一下~