快闪店 是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop的品牌游击店,指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在比较短的时间内推销其品牌,抓住一些季节性的消费者。
今天,各种快闪店仍然在街头巷尾带给人们不停的惊喜、趣味和亲和力。
包括周杰伦、吕燕、韩寒等明星以及阿迪达斯、耐克、LV、Chanel、H&M,以及优衣库等品牌都越来越青睐于选择快闪与新零售线上线下一体打通的模式来进行人群推广。
饥饿营销的模式
早期“快闪”店铺多以推广产品、试水消费者、零售库存等为目的,为了营造良好的营销氛围,它们往往被精心设计,在视觉上具有震撼效用。
这是一种类似饥饿营销的模式。专家认为,对于时尚类的潮牌而言,一家设计独具匠心的快闪店可以帮助其迅速积累话题,获得关注度。
小众品牌希望通过快闪店获得青睐并试水市场,传统大牌也希望通过快闪店与顾客更好地进行沟通交流。
而最新的零售业定义赋予“快闪店”更多的创意,使其可以泛指任何一个短期的零售空间,开店时间3天到3个月不等。
中国快闪店市场
2015年开始,中国的快闪店进入一个快车道,平均每年复合增长率超过100%,到2018年,二三线城市将占整个快闪店市场份额的54%-72%,成为营销的重要法宝,预计2020年快闪店在中国将超过3000家。
中国的快闪店分为了销售型、品牌推广型、引流型和市场试水型四个类型,前两个为主,分别占比44%和34%。
不同于国外可以将快闪店开在街边、广场、海边等公共场所,由于国内对户外公共场所管控较严,国内的快闪店大多选择开在购物中心,后者的人流效应也是快闪店最看重的。
培养未来的零售商
在新零售时代,线上零售发展得越来越快,这无疑挤占了传统实体零售的需求市场,但快闪店却是“线上、线下”融合发展的一个契机和渠道。
例如,不少时尚类的电商品牌,通过开通快闪店,给顾客提供了试穿、感受材质的可能,通过线下实体店“反哺”刺激线上的销售。同时,传统零售也可以通过快闪这一模式,降低运营成本,并将快闪作为一种广告网络营销,逐步反向占领线上市场。
你可以观察到,如今线上和线下发展愈发同化,未来发展的大势所趋是两者的完美融合。
Amazon的首次Roseville线下快闪店
极有家‘极有态度’线下体验快闪店
服装品牌Short Sentence将上海书报亭改造成快闪店
上海久光百货外木九十眼镜快闪店
北京三里屯太古里KENZO咖啡快闪店
在荷兰海牙的席凡宁根海滩的HM快闪店
LV x Supreme的快闪店 2017
阿迪达斯三叶草快闪店开在伦敦的西尔狄区
耐克奥运主题快闪店
Tiffany 快闪店,伦敦
香奈儿咖啡主题快闪店
LV快闪店
开在京都的爱马仕快闪店
不过,尝试快闪店之前,电商需要考虑一下以下几个问题:
好好想想如何展示自己的品牌。临时的实体场地与虚拟的线上销售存有很大的差异。
选用优秀的销售员介绍产品,使其能够让消费者产生共鸣。
呈现符合目标群体消费水平的产品,产品搭配合理新颖,并备有足够的货品满足消费者需求。
专家认为,未来,在新零售模式的推动下,快闪店在全球范围内还将继续增长,并且将从纽约、伦敦、巴黎和北京等大城市逐步推广至中小城市和次发达地区 。