近日,一个外卖小哥的背影在网上火了。
据网友@紫色苜蓿 爆料称:11日晚,北京瓢泼大雨,她看到了一位浑身被大雨浸透的外卖小哥,举着电话在说着什么,客户在催单,他一面解释一面走出台阶,刚出去又缩了进来,狂风卷着暴雨砸向头顶。他抬眼看了一下天空,犹豫了一下,还是钻进了雨里……
从照片中可以看到,这位外卖小哥的体恤已经淋湿透了。
关于这条微博,网友的争议很大,有觉得外卖小哥不易的,也有说只是本职工作。
@青信:下雨天我一般不点外卖 因为知道他们的辛苦。
@华君summer:生活不易,互相理解,多点关心,多点包容。
@朴觅轩:外卖小哥真的不容易啊,风里雨里送到你手里。
@胜利de号角:这本来就是他们的工作,如果不想送可以不接单,但接单了还是要尽力完成,没必要喷雨天叫外卖的人。
@大喜喜_T:我怎么觉得因为包容现在的外卖超时是越来越严重了,经常半个小时的要等将近一个小时。这是他们的职业,职责所在,谁不辛苦?
盘点那些令人心疼的外卖小哥
海宁外卖小哥热晕后却拒绝看病:“我还有最后一单外卖要送…”
外卖小哥冒暴雨送餐迟到,被辱骂3分钟。最后,这位客户结果把外卖直接扔到了走廊地上,然后重重地关上了门。
外卖小哥无奈地整理好东西,慢慢离开。
一个外卖小哥晚到十分钟被投诉,坐在那迟迟不愿离开,这画面让人动容。
上海,高温40度,外卖小哥被禁止进入大楼阴凉处等待。大楼物业规定外卖不能进门,不许站门口,不许进,上来就要交20元押金。
小编想起了以前的一个视频:
视频中的外卖小哥叫迎春。
这一幕发生在2016年12月初。
当时迎春送餐的写字楼电梯
几乎一层一停,
眼看着这一单要迟到了,
他急哭了……
你知道吗?
外卖小哥送餐超出时间之外,
送慢了,饭凉了,
客户不理解给个差评,
这单可能就白干了……
送外卖真的是一个体力活。
客人一点餐,
无论现在是雷雨交加,
还是雾霾弥漫,
都要在规定的时间里送到。
可能在温暖的办公室里,
我们体会到的只有饥饿感,
心里一直默念:
为啥外卖还没到?
然而在另一头,
外卖小哥正在暴雨中骑着电动,
湿滑的路面,
好几次都差点摔倒。
最后将外卖送到手上,
可能已经冷掉了,
也可能酱汁倒出来了,
奶茶也只剩下半杯了……
他们会觉得十分的不好意思,
连说十几个对不起,
甚至自己贴钱:
饮料的钱我退回给你吧!
男儿有泪不轻弹,
只是为了一份责任和一个好评!
不过,很多顾客对于外卖小哥
都是给予了善意的理解。
以后,
给外卖小哥更多的体谅和尊重吧!
就像这位顾客一样,
点餐时
加上了这样的备注:
愿每个服务行业,
都能被善意对待!