据了解,失重餐厅是由德国机械小霸王马提亚斯发明的,2007年在纽伦堡开出了首家失重餐厅,BBC、CNN、凤凰卫视等媒体都报道过,随后在英国、奥地利等地开了分店,北京蓝港的这家失重餐厅则是全球第8家。
失重餐厅不光背景牛叉,内部更是炫酷到没朋友。餐厅内装置了双回路多螺旋轨道系统,利用重力驱动,不需要制动装置,依靠轨道的螺旋角度减缓速度,让餐品完好地“飞”到食客面前。简单的说,就是利用“失重原理”来传菜,顾客来这里后只需要坐好用平板电脑点餐,食物便会坐着过山车出现在面前。
餐厅除了牛排等大份菜品需要人工上菜之外,顾客从进店点菜到菜品传送到付款都是自助完成的。其菜品以西式简餐为主,有汉堡、牛排、德国烤肠等四五十道菜品,客单价在120——150元之间。讲真,价格一点也不便宜,但也抵不住四海八荒的人流,据老板介绍,周一到周四翻台率在4左右,周五周六周日在10左右。
有没有感觉失重餐厅很智慧很未来呀?不过从点评网站的评论来看,大家的重点都在高科技传菜带上,而关于菜品、价格、环境等的评价是这样的:味道比快餐差,价格比正餐贵;环境吵吵嚷嚷,如同在打仗;等位时间长,说好的17秒上菜,结果比龟速还慢。总的来说,失重餐厅似乎除了高科技的传菜带找不到其他亮点了。
不可否认,失重餐厅最特别的地方——传菜带,替代了服务员的工作,不仅给消费者带来了乐趣,还节约了人工成本,但无服务员或者少服务员的餐厅在当前行得通吗?某食客表示,轰隆轰隆的环境,没有服务员讲解规则,需要服务的时候又经常找不到人,体验很不好。
在小编看来,从“海底捞式服务”到没有服务,还需要一段很长的市场教育时间。之前北京有个卖米粉的人人湘餐厅,餐厅也是各种炫酷的高科技加持,宣称“没有服务员,没有收银员,没有采购员、没有大厨”,结果也没有食客,到现在它半死不活。
餐厅终究是餐厅,只靠那些炫酷的噱头来吸引眼球,味道和人情味缺失的话,是很难活下去的。失重餐厅会不会让食客体验失重,还尚待时间检验~