“我刚充值了1000块钱，结果饭店就改头换面了，我去店里找，他们竟然说联系不上原来的老板。”7月28日下午，长春市民王先生向记者反映，他在百汇街与义和路交会附近的娘家饭餐厅办理了储值卡，结果没多久，这家饭店就换了牌匾，储值卡也不能继续用了……
顾客：卡里剩千元 饭店换门面
王先生告诉记者，他是娘家饭餐厅的老顾客。“这家饭店开了好几年了，我之前就在这吃。”王先生称，今年上半年这家饭店曾经进行过装修，装修后推出了储值卡。
“充值500元起，充500赠50，我先是一次充了500块钱。”王先生说，在用了两次餐后，他再次充值1000元，此时充值卡内余额已经达到1100余元。
就在几天前，王先生路过这家饭店时，突然发现饭店更换了牌匾，门口放着拱门，一副新开业的样子。“我这卡里还剩下那么多钱呢，怎么突然就改头换面了呢?也没人通知过我退卡啊!”王先生称，他带着疑惑走进这家新开业的“万珍楼”餐厅，并咨询服务员储值卡是否能继续使用。
“服务员说储值卡不好使了，说他们是另一家饭店，跟之前的饭店没有关系，而且还说联系不上之前的饭店老板了。”王先生称，他试图拨打储值卡上的联系电话，但无人接听。
“做生意怎么能这么做啊!之前的饭店应该有我的联系方式，你可以不干了，但应该联系我退卡吧，这不是坑害顾客吗?”王先生对此很是气愤。
新饭店：可以在该店继续使用该卡
7月31日上午，记者就王先生反映的问题联系了万珍楼餐厅，一名工作人员在询问了王先生手中储值卡的类型后表示，该储值卡是可以继续使用的。
“拿着卡来吧，可以继续用。”该工作人员明确表示。至于为何王先生之前上门询问时称不能继续使用储值卡，工作人员表示并不清楚是谁说的。
随后记者将对方的回复反馈给了王先生，他表示会尽快到饭店内消费。“上次去说不能用，这次又说能用，我得赶快去消费了，不能让这钱瞎了。”他称。
消协：办理预付费卡需注意5点
近年来，随着人们消费水平的提高，办理各种预付费卡成为一种新的消费形式。记者调查发现，现在大到超市、商场，小到美容理发店，纷纷发行自行设计的会员卡。但也有不少店面因大肆发放会员卡，店面关闭时引起诸多纠纷。
对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，随着会员卡、预付费卡的日渐普及，纠纷也不断涌现出来。办理会员卡如何降低消费风险，钟萍提醒广大消费者注意以下几个问题：一是办卡前要详细了解持卡消费的服务项目;二是消费者在持卡消费时要仔细斟酌、精打细算，确保自己得到真正的实惠;三是对规模较小、经营管理状况不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择;四是办卡消费最好签订书面协议，对相关内容作出明确规定;五是办卡时一定要索取发票，以便在发生消费纠纷时投诉有依据。
律师：发预付费卡需符合俩条件
吉林吉翔律师事务所刘海波律师认为，根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号)有关规定，规模发放单用途商业预付卡企业需要符合下列条件之一，即：上一会计年度年营业收入500万元以上或者工商注册登记不足一年、注册资本在100万元以上。发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内到县(市、区)人民政府商务主管部门备案。违反本条规定逾期仍不改正的，由违法行为发生地县级以上商务主管部门处以1万元以上3万元以下罚款。也就是说，目前经营者向消费者推送的预付卡消费，极少是经过商务主管部门批准的，在经营者出现兑店、倒闭的时候消费者权益极易受到侵犯，即使维权也会存在成本过高的现象，在此呼吁有关部门制定措施来加强行业监管。
