管理评审的依据包括哪些内容？

 

　　答：内、外部质量体系审核意见，包括内部的监督和审核报告、外部对机构的评审、体系文件贯彻和质量目标实现情况分析；顾客抱怨和质量寻访汇总分析结果的反馈、质检机构之间的比对和能力验证的结果；内部质控结果汇总报告；预防和纠正措施及前次管理评审后改进措施的落实状况；监督人员监督情况的报告；以及可能影响质量管理体系的变化，包括内、外部环境的变化，例如法律、法规的变化、新技术和新设备的应用、机构、人员、客户需求及业务范围和工作量的变化、职工的教育培训等；发展规划的要求等等。