答：实验室的监督强调的是对人员能力的监督。对“合同评审以及检测报告录入”都是技术相关的岗位，他们必须熟悉实验室能力覆盖的相关标准，熟悉实验室合同评审程序文件，熟悉结果报告编制的规定，应针对性地进行监督。报告签发是属于授权签字人，他们不仅熟悉检测相关标准、实验室的管理体系，还需熟悉认可机构的相关规定，也应针对性地监督。
问：我是第三方检测实验室的质量工作者，目前实验室已经建立了比较完善的监督体系，但仅包括检测相关的测试技术员。为了更好的控制实验室检测报告的准确率，希望在今年能覆盖到合同评审以及检测报告录入，报告签发等相关环节的客户服务人员。对于这些员工的监督，如何监督才能起到实质性的效果？
