1、LIMS实验室信息管理系统
简单地讲,实验室信息管理系统(LIMS),Laboratory Information Management System,在大中型实验室常见。就是指通过计算机网络技术对实验的各种信息进行管理的计算机软、硬件系统。也就是将计算机网络技术与现代的管理思想有机结合,利用数据处理技术、海量数据存储技术、宽带传输网络技术、自动化仪器分析技术,来对实验室的信息管理和质量控制等进行全方位管理的计算机软、硬件系统,以满足实验室管理上的各种目标(计划、控制、执行)。
LIMS系统常见模块有:
检测申请
合同评审和样品接收
检测任务的分配和指派
检测结果录入
自动计算
仪器数据采集
多种不同格式的结果和原始记录采集
通过质控样品进行结果修正
查看检测的方法和SOP
测试工作流程
数据修改跟踪
数据和报告审核
样品管理
分包管理
人员管理
仪器和计量器具管理
试剂、标准物质和供应商管理
方法管理
设施和环境条件管理
文件管理
实验室质量控制
实验室质量活动管理
服务客户
结果报告管理
数据的统计和查询
关于LIMS的详细介绍,见文末“阅读原文”。
2、OA办公自动化系统
OA办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。
OA系统常见模块:
门户
流程
通信
协作
邮件
人事
报表
知识
微博
会议
日程
设置
3、CRM客户管理系统
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。
客户关系管理系统主要有高可控性的数据库、更高的安全性、数据实时更新等特点,提供日程管理、订单管理、发票管理、知识库管理等功能。
常见模块有:
客户
联系人
产品
合同
回款
售后
日程
公告
知识库
备忘录
个性网址
邮件群发
图表统计
自动提醒
团队管理
4、财务管理系统
财务管理信息系统是指利用现代信息技术和网络通讯技术,对财务管理中的分析、预测、计划、控制、监督等各个环节进行全面管理的系统。企业财务以总账系统为核心,包括总账、应收应付、现金管理、项目管理、工资管理和固定资产管理等,为企业的会计核算和财务管理工作提供了全面、详细的解决方案。
企业管理主要围绕“人、机、料、法、环”,实验室管理也一样,除了人员、样品、实验数据、法规标准管理,还有订单管理、采购管理等。所以,涉及的因素非常多,尤其是第三方实验室。由于各系统之间关联多,数据交换多,所以,一般是自行开发或者采购软件进行二次开发。