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新QC七大手法之关联图法

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-29
核心提示:新QC七大手法
   新QC七大手法
 
  1. KJ法(亲和图法)(Affinity Diagram)
 
  2. 关联图法(Rolation Diagram)
 
  3. 系统图法(Systematization Diagram)
 
  4. 矩阵图法(Matrix Diagram)
 
  5. 过程决策计划图法(Process Dicesion program Chart)
 
  6. 箭条图法(Arrow Diagram)
 
  7. 矩阵数据分析法(Factor Analysis)
 
  关联图法
 
  1.定义:
 
  就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具,从而找出主要因素和项目的方法。
 
  60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。
 
  2.适用范围:
 
  a.用于纷繁复杂的因果纠缠分析
 
  b.用于现场问题的掌握
 
  c.用于市场调查及抱怨分析
 
  d.用于方针管理的展开
 
  3.应用最佳时机:
 
  当问题发生时,个人力量有限,因此“关联图”需要藉由许多专业的干部或有共同关系者共同合作,以广泛、深入且有效的共同讨论模式,寻求问题的解决之道。使用「关联图」拥有自由表达的特点,再加上没有图形制作上的限制,因此开放思考的转变及应用对策的展开都变得很容易,可加速对品质管理上的改善活动运作。
 
  a.影响事件的因素众多,且各因素间相互关连性大时。
 
  b.欲深入探讨该问题事件。
 
  c.想要使各关系与要因间逻辑明确。
 
  d.想要掌握问题的来龙去脉。
 
  4.关联图的特点:
 
  a.适合整理原因非常复杂的问题;
 
  b.容易取得成员的一致意见;
 
  c.从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题;
 
  d.形式自由,有助于因素之间的连接和转换;
 
  e.可打破先入为主的观念;
 
  5.关联图类型:
 
  a.多目的型 (两个以上目的)
 
  b.单目的型 (单一目的)
 
  c.中央集中型(向外扩散)
 
  d.单向汇集型(单向顺延)
 
  6.关联图做法:
 
  a.决定题目—以标记写出主题;
 
  b.小组组成—集合有关部门人员组成小组;
 
  c.资料收集—运用脑力激荡,寻找原因;
 
  d.用简明通俗的语言作卡片;
 
  e.连接因果关系制作关联图;
 
  f.修正图形—讨论不足,修改箭头;
 
  g.找出重要项目、原因并以标记区别;
 
  h.形成文章—整理成文章使别人易懂;
 
  i.提出改善对策。
 
  7.制作关联图步骤:
 
  a.制作原因、问题卡片
 
  b.排列卡片:依因果关系排列
 
  c.决定一次原因:将问题点与原因有直接关系的用箭头连接,因指向果
 
  d.将所有的卡片用箭头连接,形成关联图
 
  e.看关联图,明确因果关系的合理性
 
  8.判别方法:
 
  a.箭头只进不出是问题;
 
  b.箭头只出不进是主因;
 
  c.箭头有进有出是中间因素;
 
  d.出多于进的中间因素是关键中间因素;
 
  9.注意事项:
 
  a.要针对复杂的因果关系;
 
  b.原因查找从人、机、料、法、环、测等方面考虑;
 
  c.针对找到的原因排序时适当调换位置;
 
  d.中间关键因素也要作为主因对待;
 
  10.案例:
 
  某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图  进行原因分析。
 
 
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